不能只凭方框认定文档里的字符已经坏了。字符数据需要通过字体中的字形显示，单个字体未必覆盖所有文字。Microsoft的Fonts说明介绍了字体回退：当前字体缺少相应字形时，渲染系统可以改用其他字体。因此，先要分清数据本身与显示所用字形，不能看到空框就直接批准重装或覆盖原文。
适用范围是电脑文字显示中部分字符异常的初步判断，不是把所有乱码都归为字体问题。先保留原文件，不在唯一原件里反复替换那些看不清的字符。观察异常是只发生于某种文字、某个程序，还是同一份文件在多个环境中都不正常；不同条件分别记录，不能把另一份文件的正常显示当成本文件无损的证明。
若同一段原始内容在另一个获准使用、支持该文字的环境里能显示，可将它作为显示条件需要核对的线索，但仍应确认打开的是同一内容。不同应用采用的布局、渲染和回退设置可能不同，字体名称相同也不能替代对实际字体版本与字形支持的检查。反之，换显示环境仍异常，就应继续核对文件和读取方式，不无限安装字体碰运气。
风险是把显示问题的猜测写回文档，或安装来源不明的字体包。先保存不含敏感内容的样例截图，由软件支持方核对字体覆盖与应用条件；不要照陌生教程修改系统字体链接注册表，也不要把私人文档传到公开转换网站。
下一步咨询可说明涉及哪类文字、应用和字体版本，以及同一文件的对照结果。泉州丰泽区台式电脑有本站启用覆盖记录，400-877-9605可咨询第三方维修对接；具体地址与软件检查范围当次确认。字形显示线索不等于本站已验证文件完整，也不据此虚构本地文字故障比例或处理效果。