先查版本与提示分支：确认设备是否为 Windows 11 26H1，再看提交密钥后是显示密钥不符，还是界面卡住。微软列出 KB5077239（OS Build 28000.1643）改善提交恢复密钥后停止响应的问题。只记录故障现象和更新时间，不记录、不传输、不索要密钥，也不清 TPM、不关闭加密、不格式化。
适用：这里讨论 Windows 11 26H1 在提交有效 BitLocker 恢复密钥后界面无响应的情况。系统版本暂时查不到时，请管理员从设备记录核对。版本不符或明确提示密钥不符时，不按本题处理。泉州鲤城区台式电脑可先查版本记录，再观察恢复界面。
观察：先核对版本和最近更新时间；已确认运行 26H1 时，记录实际版本号，并由设备管理员核查是否已安装相应修复或后续适用更新。进入恢复界面后，看是否出现密钥不符、密钥无效或类似提示：若出现，说明尚未进入“有效密钥后卡住”的分支，只记提示类别和时间，不再索要密钥；若确认密钥有效且提交后界面无响应，则记录卡住界面状态、发生时间、更新时间和是否等待过，不截图密钥区域，不抄写密钥字符。结论只写“有效后无响应”。
风险：把密钥写进工单、聊天或照片会扩大敏感信息暴露；未确认版本和提示类别就清 TPM、关闭加密或格式化，会让设备状态更难核对，并带来数据不可用风险。观察阶段只保留去敏故障记录，恢复密钥只由有权人员按既有流程处理，维修对接人员不应索要。
下一步：整理去敏材料，包括台式电脑型号、设备记录中的 Windows 版本和版本号、提示类别、是否在有效密钥后无响应、故障发生和记录更新时间、等待或重启次数，以及能查到的更新记录；不要附密钥、密钥截图或含密钥日志。请设备管理员对照微软更新说明和设备的实际更新状态处理，不由非授权人员清 TPM、关闭加密或格式化。泉州鲤城区如需咨询，可通过电脑快修网的信息展示与第三方维修对接渠道联系 400-877-9605；该号码只作咨询，实际范围和安排需确认。